Als commercieel medewerker in België ga jij Sentimo op de Belgische markt vertegenwoordigen. Je bent hierbij verantwoordelijk voor een optimale service aan onze Belgische klanten. Je draagt zorg voor een correcte orderafwikkeling, klachtenafhandeling en optimale aftersales. Daarnaast kom je met ideeën om de markt in België beter te bedienen.
Je werkt hierbij met name van thuis uit. Uiteraard ben je onderdeel van het Sentimo team, neem je deel aan overlegstructuren en ben je van tijd tot tijd op de zaak. Een goede samenwerking met de Nederlandse collega’s vinden we erg belangrijk.
De hoofdtaken bestaan o.a. uit:
- Het beantwoorden van klantvragen m.b.t. orders, facturatie, transport, technische mogelijkheden en kleurstellingen per mail en telefonisch;
- Het houden van videocalls met klanten die hulp nodig hebben bij het bestellen;
- Occasioneel klantbezoeken afleggen in België om radiatorbekleding in te meten en advies te geven;
- Het delen van kennis over de Belgische markt met de afdeling Sentimo om de groei te stimuleren;
- Sentimo op de kaart zetten voor de Belgische markt!
Het Sentimo team bestaat uit een salesmanager, growth hacker, online marketeer, twee medewerkers buitendienst en vijf medewerkers binnendienst.